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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Möbel Pro Verkauf (im Folgenden „wir“ oder „Verkäufer“) und unseren Kunden (im Folgenden „Sie“ oder „Kunde“) über unseren Online-Shop unter moderneburomobel.com geschlossen werden.

Unsere Produkte richten sich an gewerbliche Kunden und Privatpersonen, die hochwertige Büromöbel in den folgenden Kategorien suchen:

  • Akustiklösungen & Sichtschutz
  • Bürodrehstühle & Besucherstühle
  • Bürotische & Schreibtische
  • Besprechungsmöbel & Konferenzsysteme
  • Büroschränke & Schrankwände
  • Raum-in-Raum-Systeme
  • Zubehör & Ergänzungsmöbel

2. Vertragsschluss

2.1 Angebot und Bestellvorgang

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch Sie.

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Eine Bestätigungs-E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

2.2 Vertragsannahme

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware annehmen. Wir behalten uns vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen.

Wichtige Information:

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Ware. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen gegebenenfalls eine Alternative an oder stornieren den betreffenden Artikel.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen, sofern nicht ausdrücklich kostenloser Versand angeboten wird.

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
  • PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kartenkontos mit Absendung der Ware.

3.3 Kostenloser Versand

Für Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand mit EMS an. Bei Bestellungen unter diesem Betrag oder bei Wahl der Standardversandoption (DHL/FedEx) fallen Versandkosten in Höhe von 12,95 € an.

4. Lieferbedingungen

4.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt:

  • Standardversand (DHL/FedEx): 10-15 Werktage nach Versand
  • Kostenloser Versand (EMS): 15-25 Werktage nach Versand

Diese Angaben sind Richtwerte und können sich aufgrund von Zollverzögerungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen verlängern.

4.2 Liefergebiet

Wir liefern weltweit, ausgenommen bestimmte asiatische und abgelegene Regionen. Bei Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern können zusätzliche Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

4.3 Lieferverzögerungen

Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Verzögerungen berechtigen nicht zur Schadensersatzforderung oder Vertragsauflösung, es sei denn, wir haben die Verzögerung zu vertreten.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabebedingungen

Zur Wahrung des Widerrufsrechts müssen Sie:

  • die Waren unbenutzt und in originalem Zustand mit allen Verpackungen und Etiketten zurückgeben
  • die Rücksendung innerhalb der 15-tägigen Frist veranlassen
  • zuvor eine Rücksendebestätigung von unserem Kundenservice einholen

6.3 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected]
  2. Erhalten Sie eine Rücksendeautorisation mit Anweisungen
  3. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung
  4. Versenden Sie das Paket an unsere Adresse: Möbel Pro Verkauf, Stubengasse 65, 54482 Dortmund, Deutschland

6.4 Kostentragung bei Rückgabe

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft. Bei fehlerhafter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten.

6.5 Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von:

  • 5-10 Werktagen bei Kreditkartenzahlung
  • 3-5 Werktagen bei PayPal-Zahlung

6.6 Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel sind aus hygienischen oder technischen Gründen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

  • Raum-in-Raum-Systeme (maßgefertigt)
  • Bürocontainer (individuelle Konfigurationen)
  • Maßgefertigte Akustik-Deckensegel & Wandpaneele
  • Artikel ohne Originalverpackung oder in beschädigtem Zustand

7. Gewährleistung und Garantie

7.1 Gewährleistung

Bei Mängeln der Ware stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung.

7.2 Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir auf unsere Produkte eine Herstellergarantie von mindestens 12 Monaten. Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte den beiliegenden Garantieunterlagen.

7.3 Mängelrüge

Sollten Sie einen Mangel feststellen, melden Sie diesen bitte umgehend unter [email protected] mit folgenden Angaben:

  • Bestellnummer
  • Artikelbezeichnung
  • Beschreibung des Mangels
  • Fotos des beschädigten Artikels (wenn möglich)

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

9. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Dortmund, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

10.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

10.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

10.4 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

11. Kontakt

Für Fragen zu unseren AGB oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Möbel Pro Verkauf
Stubengasse 65
54482 Dortmund, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: [+49 Telefonnummer]
Öffnungszeiten: Mo-Fr 9:00-17:00 Uhr